© jkj,gwww.itda.ac.id 2024

Detail Skripsi

ANALISIS WAKTU STANDAR PELAYANAN CARGO & MAIL PT. GAPURA ANGKASA CABANG BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO
Penulis
MUHAMMAD ANWAR NASIR
Pembimbing : Gunawan, ST., MT - Subardjo, SE., MM

ABSTRAK :
Dunia Industri penerbangan saat ini sedang mengalami kemajuan yang sangat pesat dimana Bandar Udara Internasional Adisutjipto (JOG) adalah salah satu sarana transportasi udara di Yogyakarta yang memiliki tingkat penerbangan yang selalu ramai tiap tahunnya. PT. Gapura Angkasa sebagian dari salah satu perusahaan jasa pengurusan transportasi dan pemeriksaan cargo yang menjamin keamanan dan keselamatan cargo dan pos sebelum diserahkan ke pihak pengangkut /Airlines dengan memberlakukan standart-standart pelayanan, keamanan dan keselamatan penerbangan yang ditetapkan. Metode dalam penelitian ini menggunakan kepustakaan (library research) yaitu data yang diambil langsung di Bandar Udara Internasioanl Adisutjipto (JOG). Sedangkan fakta lapangannya (field research) yaitu penelitian dengan meangambil sempel yang terdiri dari proses acceptance, document, packing, marking labeling, xray, storage, build-up dan loading. Sehingga dalam penelitiannya lebih fokus pada proses dan hasil. Hasil penelitian di Bandar Udara Internasional Adisutjipto diantaranya: Instusi cargo agent dimana terdapat pengamatan waktu standar pada proses Acceptance, Dokument, Packing, Marking-labeling memperoleh nilai 205.454 menit. Instusi warehouse terdapat pengamatan waktu standar pada proses X-ray, Storage, Build-up memperoleh nilai 68.757 menit. Sedangkan instusi Airline terdapat proses loading dengam memperoleh nilai 22.494 menit. Sehingga jumlah keseluruhan waktu baku pada pelayanan cargo & mail memperoleh nilai 98.901 menit. Dengan pencapaian yang dilakukan terhadap waktu standar pelayanan yang diberikan instusi cargo agent, warehouse, airline sudah baik. Kata kunci : Waktu standari, pelayanan, Cargo agent, Warehouse, Airline


Tulisan Lengkap dapat Dibaca di Ruang Tesis/Disertasi
Penulis : MUHAMMAD ANWAR NASIR
NIM : 09050091
Foto :
File : [ Baca file skripsi ]
   

E-LibSTTA

Sistem Informasi Perpustakaan STTA Yogyakarta

© E-LibSTTA 2024